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ロイヤルメールが適切でない場合（通常、5KG以上の大口注文、または最大サイズ61cm x 46cm x 46cm以上）、荷物はパーセルフォース. 国際注文は、ロイヤルメールを使用して2kgまでの小包で、ParcelForce WorldWideを使用して2kgより重い荷物については通常送付されます. 配送先住所が本土の英国である場合は、クーポンコードFREEDELを使用して、経済的便益の恩恵を受けることができます. 大幅に大きい注文は、通常、パレット・ウェイ・パーセル・ネットワークを使用したパレット配送です. シールされていない箱はすべて、意図的に包装され、よりコンパクトなパッケージで配送されます。その結果、私たちにとって大きな手紙としての配送コストが低くなり、お客様にとってより良い価値をもたらします。. だからあなたは、外箱が封筒などに収まるように平らに梱包されていることがわかります. ご注文の進捗状況をメールでお知らせします。利用可能な場合は追跡情報を送信します. 私たちは100％満足している顧客のために努力していますが、場合によっては返品を受け入れることは妥当ではありません。. 商品が記載されていないか間違っている場合は、印刷して小包に添付するようリクエストされた場合は前払いの返品ラベルを提供するか、自分でラベルを作成できるリンクを提供します. あなたが自分の方法で商品を返品したい場合は、商品を受け取った状態で商品を返品してください。連絡していない場合は、. 99、そして最初の場所にあなたの注文を得ることに関連した梱包および郵便料金にかかる費用に基づいています. あなたが心を変えただけで商品を返却することを選択した場合、私たちは商品を私たちに返却するための費用を負担しません. 払い戻しから費用が差し引かれる場合は、前払いの返品ラベルを提示することができます. Royal Mail Tracked Returnsを使用して、20KGまでの小包の返品ラベルを生成することができます（パッケージを含む）.

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注文IDと有効なRMA番号（弊社のカスタマーサービスチームから入手可能）が必要です. 返品には、払い戻しを効率的に処理するために、弊社がお客様のご注文に対して遡及するための発送通知/請求書を含めてください.